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Conditions générales

CONDITIONS DE Vente.

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026 · version 2026-10-22

Article 1 — Objet et identification

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent la vente de billets et d'inscriptions aux événements organisés sous la marque The Circuit, via la plateforme accessible à l'adresse thecircuit.fr et sa billetterie (ci-après « la Plateforme »), exploitée par :

OrganisateurAssociation Gallery Événements
FormeAssociation loi 1901
SIREN / SIRET103 275 921 — 103 275 921 00015
Siège11 rue du Thalweg, 86000 Poitiers
Contactcontact@thecircuit.fr

Toute commande sur la Plateforme implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.

Article 2 — Définitions

  • Plateforme : le site The Circuit et sa billetterie en ligne.
  • Client / Participant : toute personne physique réalisant une inscription ou un achat sur la Plateforme.
  • Événement : épreuve sportive organisée par The Circuit (Main Event, Series, Experience).
  • Formule : type d'inscription proposé (Solo, Duo, Relais, etc.).
  • Billet : titre nominatif d'accès et de participation, délivré après paiement, comportant un QR code.
  • Option : prestation ou produit additionnel proposé lors de l'inscription (t-shirt, repas, pack photos, etc.).

Article 3 — Produits et services proposés

The Circuit propose la vente d'inscriptions à ses Événements, déclinées en différentes Formules, ainsi que des Options additionnelles. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises le cas échéant, au moment de l'inscription. The Circuit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande.

Article 4 — Processus de commande

L'inscription se déroule selon les étapes suivantes :

  • Le Client sélectionne l'Événement et sa Formule.
  • Il ajoute, s'il le souhaite, des Options additionnelles.
  • Il renseigne les informations nécessaires (identité, email, coordonnées, et celles des éventuels coéquipiers).
  • Il procède au paiement et confirme sa commande.

Un email de confirmation contenant le ou les Billets (avec QR code) est envoyé après validation du paiement. Pour les Formules en équipe (Duo, Relais), un Billet nominatif est généré par participant.

Article 5 — Prix et paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande et s'effectue par carte bancaire via la solution sécurisée Stripe (stripe.com), prestataire certifié PCI-DSS. Aucune donnée bancaire n'est conservée par The Circuit. La commande n'est définitivement validée qu'après confirmation du paiement par Stripe.

Article 6 — Réservation temporaire de place

Lors de l'inscription, une place peut être réservée temporairement (pendant une durée limitée affichée au moment de la commande) afin de permettre la finalisation du paiement. À l'issue de ce délai, si le paiement n'est pas finalisé, la place est automatiquement remise à disposition.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée (ce qui est le cas d'une inscription à un événement sportif daté).

En conséquence, l'inscription à un Événement est ferme et définitive dès le paiement, et n'ouvre pas droit à un délai de rétractation de 14 jours. Les conditions d'annulation ci-dessous (Articles 8 et 9) s'appliquent.

Article 8 — Annulation, transfert et remboursement

8.1 Annulation par le Client

Les conditions d'annulation et d'éventuel remboursement propres à chaque Événement sont précisées sur sa page et au moment de l'inscription. Sauf mention contraire, les inscriptions ne sont pas remboursables. Selon l'Événement, le transfert de l'inscription à une autre personne peut être autorisé, dans les conditions et délais indiqués.

8.2 Annulation par l'organisateur

En cas d'annulation totale de l'Événement du fait de The Circuit, le Client se verra proposer, au choix de l'organisateur, le report sur une date ultérieure ou le remboursement du montant de son inscription (hors Options déjà consommées). En cas de force majeure (intempéries, décision administrative, etc.), les modalités spécifiques sont communiquées aux participants.

8.3 Modalités

Les remboursements éventuels sont effectués via le mode de paiement initial. Toute demande est à adresser à contact@thecircuit.fr.

Article 9 — Inscription ferme, désistement et remplacement

9.1 Inscription ferme et définitive

Toute inscription à un Événement est ferme et définitive dès la validation du paiement.

9.2 Aucun remboursement en cas de désistement

Aucun remboursement n'est possible en cas de désistement du Participant, quel qu'en soit le motif, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

9.3 Remplacement en cas de blessure ou d'empêchement

En cas de blessure ou d'empêchement, le Participant peut céder sa place à une autre personne, selon les modalités prévues sur le site : la cession se fait depuis l'espace participant (Mon compte) ou sur demande à contact@thecircuit.fr, jusqu'à la date limite indiquée pour chaque Événement (par défaut 14 jours avant l'Événement). Le billet est alors réémis au nom du remplaçant (nouveau QR code) et l'ancien QR code est désactivé. Le remplaçant doit remplir les conditions de participation de la catégorie choisie et respecter le règlement de l'Événement.

9.4 Seule alternative au désistement

Ce remplacement est la seule alternative au désistement.

Article 10 — Conditions de participation, santé et assurance

La participation à un Événement sportif comporte des risques. Le Participant déclare être en condition physique lui permettant de participer et, en cas de doute, avoir consulté un médecin. Il participe sous sa propre responsabilité.

Il appartient au Participant de souscrire, s'il l'estime nécessaire, une assurance individuelle accident couvrant les dommages corporels auxquels sa pratique pourrait l'exposer. The Circuit a souscrit une assurance de responsabilité civile [coordonnées assureur à compléter] pour les conséquences pécuniaires pouvant lui incomber.

Le Participant s'engage à respecter le règlement de l'Événement et les consignes de sécurité communiquées sur place.

Article 11 — Options et achats additionnels

Les Options (t-shirt, repas, pack photos, etc.) sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Pour les biens personnalisés ou les contenus numériques (ex. photos), des conditions spécifiques de livraison et de rétractation peuvent s'appliquer et sont précisées au moment de l'achat.

Article 12 — Données personnelles

Les données collectées dans le cadre des inscriptions sont traitées conformément au RGPD. Le détail (finalités, durées, droits) figure dans notre politique de confidentialité. Pour exercer vos droits : contact@thecircuit.fr.

Article 13 — Propriété intellectuelle et droit à l'image

Les contenus de la Plateforme sont protégés (voir mentions légales). Des photographies et vidéos sont réalisées pendant les Événements ; en participant, le Participant est susceptible d'y apparaître. Les modalités d'utilisation et de vente de ces contenus sont précisées au moment de l'achat et dans la politique de confidentialité.

Article 14 — Service client

Emailcontact@thecircuit.fr
AdresseThe Circuit, 11 rue du Thalweg, 86000 Poitiers

Article 15 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation [médiateur à désigner]. À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes.

Article 16 — Modification des CGV

The Circuit se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

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